Polityka Prywatności
Szanowni Państwo, dążąc nieustannie do zapewnienia jak najlepszej ochrony danych osobowych, pragniemy Państwa zapewnić, iż chronimy Państwa dane osobowe na najwyższym poziomie, a w niniejszym dokumencie znajdą Państwo wszystkie informacje o tym, jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu.
1. Kto jest Administratorem danych osobowych?
Administratorem Państwa danych osobowych jest DIVANO MEBLE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-797) przy ulicy Franciszka Klimczaka 17/80, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001058871, NIP: 9512578178 („Administrator”).
2. Jak się skontaktować z Administratorem?
W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt:
e-mail: yuliya.tryndyak@blest.pl
korespondencyjnie: ul. Franciszka Klimczaka 17/80, 02-797 Warszawa
Żądanie poprawienia lub usunięcia danych osobowych należy zgłosić nam na adres: yuliya.tryndyak@blest.pl.
3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Zakres i cel zbierania danych zależy od tego, w jaki sposób korzystają Państwo z usług Administratora, w tym od sposobu korzystania z Serwisu internetowego Administratora pod adresem https://blest.pl/ („Serwis”).
I. Dane Użytkowników, które pobierane są automatycznie po wejściu do Serwisu
W celu umożliwienia świadczenia usługi oraz w celu ochrony praw autorskich, jak również w celach statystyczno-rozliczeniowych Serwis przetwarza dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkowników z usług Serwisu. W tym celu serwer:
-
monitoruje adres IP, z którego łączy się Użytkownik,
-
zbiera informacje statystyczne o przeglądanych stronach.
Serwis nie przechowuje żadnych informacji o konfiguracji sprzętowej komputera lub programach zainstalowanych na komputerze Użytkownika.
System informatyczny, z którego korzysta Serwis automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzysta Użytkownik łącząc się z Serwisem. Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej,
rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adresu wejścia na Serwis i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji Serwisu w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania, co stanowi prawnie uzasadniony interes. Dane te nie są nigdy łączone z innymi danymi i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
II. Dane osobowe potencjalnych klientów
Przetwarzamy dane potencjalnych klientów, w tym imię i nazwisko oraz dane kontaktowe w celu:
-
zaproponowania usług naszych lub naszych partnerów, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes
-
w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną
-
przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw;
-
podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy – podstawą prawną jest podjęcie działań na
żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy.
III. Dane osobowe osób, które są:
-
klientami,
-
wykonawcami;
-
dostawcami;
-
partnerami Administratora; lub
-
osobami reprezentującymi klientów Administratora; oraz
-
osobami wyznaczonymi do kontaktu z Administratorem
Jeżeli należą Państwo do jednej z kategorii osób wskazanych powyżej, przetwarzamy Państwa dane w celu:
-
wykonania umowy (w tym rozpatrzenia ewentualnych reklamacji) - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
-
realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości, polegających m.in. na konieczności wystawienia faktury lub innego dowodu księgowego oraz jego archiwizowanie - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny;
-
ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz w celu prawidłowego wykonania umowy zawartej z klientem - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw;
-
dane osobowe osób uprawnionych do reprezentacji przetwarzane są w celu zidentyfikowania przez nas osób uprawnionych do reprezentowania klienta w celu sporządzenia i prawidłowego zawarcia umowy – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na sporządzeniu i prawidłowym zawarciu umowy;
-
dane osobowe osób wyznaczonych do kontaktu są przetwarzane w celu utrzymywania kontaktu przy wykonywaniu umowy – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na wykonaniu zawartych umów.
IV. Rejestracja Użytkownika w Serwisie (założenie konta)
Dokonując rejestracji, czyli zakładając konto w Serwisie, Użytkownik jest proszony o podanie niezbędnych danych do utworzenia i obsługi konta tj. imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do założenia konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta w Serwisie. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.
Dane osobowe są przetwarzane:
-
w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w Serwisie oraz w celach komunikacji związanej z korzystaniem ze sklepu - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, natomiast w zakresie danych podanych fakultatywnie - podstawą prawną przetwarzania jest zgoda;
-
w celach analitycznych i statystycznych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie i sposobu korzystania z konta, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
-
w celu informowania Użytkownika o okolicznościach dotyczących Serwisu i nie mających charakteru informacji handlowych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na informowaniu o prowadzonej przez nas działalności;
-
w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw;
V. Złożenie zamówienia
Jeżeli składają Państwo zamówienie w Serwisie, zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówienia w postaci imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do realizacji zamówienia a ich niepodanie skutkuje brakiem przyjęcia zamówienia. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne. Dane osobowe są przetwarzane:
-
w celu realizacji zamówienia (w tym rozpatrzenia ewentualnych reklamacji) oraz komunikacji związanej z realizacją zamówienia - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
-
w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości, polegających m.in. na konieczności wystawienia rachunku za sprzedaż towarów oraz jego archiwizowanie - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny;
-
w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw;
VI. Kontakt poprzez formularz kontaktowy
W przypadku, gdy Użytkownik kontaktuje z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, przekazuje nam swoje dane w postaci imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, jako nadawca wiadomości. Użytkownik może zostać przez nas poproszony o podanie dodatkowych danych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt. Podstawą prawną jest w takim wypadku nasz prawnie uzasadniony interes w związku z udzieloną zgodą, polegający na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy oraz ewentualnym dochodzeniu i obronie przed potencjalnymi roszczeniami.
VII. Kontakt poprzez wiadomość e-mail
W przypadku, gdy Użytkownik kontaktuje z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail, przekazuje nam jednocześnie swój adres e-mail jako nadawca wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości może zawrzeć również inne dane osobowe. Użytkownik może zostać przez nas poproszony o podanie dodatkowych danych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt. Podstawą prawną jest w takim wypadku nasz prawnie uzasadniony interes w związku z udzieloną zgodą, polegający na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z Serwisem lub udzieleniu odpowiedzi na zadane pytanie oraz ewentualnym dochodzeniu i obronie przed potencjalnymi roszczeniami.
4. Jak długo przetwarzamy dane osobowe?
Okres przetwarzania danych zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane
są:
1. przez czas świadczenia usługi;
2. do czasu wycofania wyrażonej zgody;
3. do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu;
4. do czasu skutecznego żądania usunięcia danych.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.
5. Jakie prawa przysługują Państwu w stosunku do przetwarzania Państwa danych osobowych?
Gwarantujemy realizację wszystkich praw osób, których dane przetwarzamy, w tym prawo: dostępu do danych, w tym uzyskania kopii; sprostowania danych;
-
usunięcia danych;
-
ograniczenia przetwarzania przenoszenia danych;
-
wniesienia sprzeciwu;
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody);
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
W PRZYPADKU CHĘCI SKORZYSTANIA ZE SWOICH PRAW, PROSIMY W PIERWSZEJ KOLEJNOŚCI O KONTAKT Z NAMI.
6. Komu są udostępniane dane osobowe?
Dane osobowe na podstawie odpowiednich umów są przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, świadczącym na rzecz Administratora usługi wsparcia w codziennej działalności. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, z zachowaniem ich poufności i bezpieczeństwa. Przysługuje nam prawo kontroli sposobu przetwarzania powierzonych przez nas danych. W innych przypadkach dane osobowe mogą być ujawnione podmiotom uprawnionym wyłącznie na podstawie
przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza obszar EOG
Administrator przekazuje dane osobowe poza obszar EOG w ramach korzystania z usług takich podwykonawców jak Microsoft Corporation, Google LLC, Zendesk, Inc. którzy mają swoje siedziby w USA. Dokładamy należnych starań, aby zapewnić adekwatny poziom ochrony danych osobowych, w szczególności po starannym rozważeniu bezpieczeństwa danych oferowanym przez poddostawców, w tym po przeprowadzeniu oceny skutków dla ochrony danych w związku z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podmioty te zostały ponadto wpisane na listę podmiotów legitymujących się aktualnym certyfikatem zgodności z Ramami Ochrony Danych UE-USA prowadzoną przez Międzynarodową Administrację Handlu (ITA) przy
Departamencie Handlu Stanów Zjednoczonych.
8. Polityka cookies
W ramach korzystania przez Użytkownika z Serwisu, Serwis stosuje tzw. ciasteczka (ang. cookies). Są to małe pliki tekstowe umieszczane na Państwa urządzeniach (np. komputerach) za pośrednictwem przeglądarek internetowych. Pliki te pozwalają na przechowywanie określonych informacji na urządzeniu, a następnie ich odczytanie przez serwis, który te pliki stworzył. Cookies zawierają zwykle oprócz nazwy domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, także czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikatowy numer.
Zastosowanie plików cookies
Pliki cookies wykorzystywane są do zapisywania drobnych danych użytkownika, co pozwala na automatyczne logowanie czy zapamiętanie preferencji wyglądu, układu oraz języka witryny. Czasem są elementem liczników odwiedzin, sond oraz anonimowych statystyk, po to, by sprawdzić czy użytkownik z danego komputera został już zliczony przez licznik lub zagłosował w ankiecie.
Blokowanie plików cookies
Aby zablokować pliki cookies lub uniemożliwić tylko niektóre funkcje, należy zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja polityki została przyjęta i obowiązuje od 1 grudnia 2024 roku.